PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
（最終更新日：2026年3月10日）
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、株式会社ファストノット（以下「当社」）が提供する「BRAND CREW」（以下「本サービス」）における、個人情報等の取扱いについて定めるものです。本サービスのご利用（Webサイト、公式LINE、申込み・登録、応募、面談、契約、請求・支払、各種お問い合わせ等を含みます）にあたり、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。
1. 事業者情報
事業者名：株式会社ファストノット
所在地：〒150-0011 東京都渋谷区東2-15-13 leaf eastビル 3F
代表者：齊藤 駿
個人情報保護管理者：事業運営責任者
連絡先（個人情報問合せ窓口）：brandcrew.info@fustnot.jp
2. 適用範囲
本ポリシーは、当社が本サービス（ドメイン：brandcrew.jp、公式LINE名：BRAND CREW＜公式＞）を通じて取得・利用・保管・提供する情報に適用されます。対象利用者は以下のとおりです。
企業（クライアント）
登録人材
未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者の許諾を前提とします。登録・応募時に「親権者の同意を得ている」旨のチェックによる表明を取得します。
3. 用語の定義
本ポリシーにおいて使用する用語の意味は、以下のとおりとします。
「登録人材」とは、本サービスに登録し、案件の紹介・契約・稼働等の対象となる個人を指します.
「企業」とは、本サービスを通じて人材の紹介・採用・業務委託を行う法人または個人事業主を指します。
「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」とは、個人情報の保護に関する法律に定める意味を有するものを指します。
「個人関連情報」とは、個人情報保護法第2条第7項に定める、個人に関連する情報であって特定の個人を識別できない情報を指します。
「外部連携サービス」とは、当社が業務遂行のために利用する第三者提供のSaaS等（例：メッセージング基盤、日程調整、電子契約、オンライン会議、クラウドCRM、広告解析サービス等）を指します。
未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者の許諾を前提とします。登録・応募時に「親権者の同意を得ている」旨のチェックによる表明を取得します。
4. 取得する情報の種類
4-1. 登録人材に関する情報
氏名、ふりがな、性別、生年月日、住所、連絡先（電話・メール・LINE等）、顔写真、学歴・職歴・資格、スキル・ポートフォリオ・制作実績、希望条件、稼働可能時間、報酬口座情報、本人確認書類、SNS/ポートフォリオURL、推薦・評価・面談記録、応募・推薦・選考・契約・稼働・請求/支払・継続/終了に関する履歴、当社との各種連絡履歴、その他、案件選考・契約履行において合理的に必要となる情報（例：案件ごとの要件定義資料に記載される技術スキル等）。
4-2. 企業（担当者）に関する情報
氏名、役職、部署、連絡先（電話・メール・LINE等）、請求・支払先情報、求人要件・選考評価・面談記録、契約・発注・検収・請求/支払に関する情報、当社との各種連絡履歴。
4-3. 技術情報・識別子
アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ/端末情報、リファラ、タイムスタンプ等）、Cookie・広告ID等の識別子、LINE上のユーザー識別子（LIFF等により取得する場合があります）、日程調整用の予約/識別情報、オンライン会議URL、CRM上のレコード識別子、電子契約に係る署名関連識別子、その他当社が必要と認める識別子。
4-4. 録音・録画データ
オンライン面談等の録音・録画データ（目的・保存期間は『録音・録画データの取扱い』をご参照ください）。
4-5. 取扱わない情報
思想・信条・宗教・労働組合加入・健康・病歴・犯罪歴等のセンシティブ情報は、法令に基づく場合等の例外を除き、取得しません。本人から任意提供があった場合でも、選考・推薦資料からは原則としてマスキング・取扱い制限を行います。
5. 取得方法
本人からの入力・提出（Web/フォーム/LINE）、当社担当者による面談・聞き取り記録、企業からの提供、公開情報の収集、紹介者経由、当社システム・連携サービスによる自動取得など適正な手段によります。
6. 利用目的
6-1. 登録人材関連
登録審査、本人確認、適性評価、スキル棚卸し・書類整備
案件の提示・推薦・選考管理、面談調整・連絡（LINE等を含む）
契約・覚書・個別業務仕様書の作成・締結（電子契約サービス）
稼働・検収・請求/支払の実務（会計・振込等）
マッチング品質向上のための分析・改善（録音/録画の活用を含む）
不正・トラブル・紛争対応、法令・ガイドラインに基づく対応
本サービスに関する機能案内、アンケート、事例/インタビュー掲載（個別の同意に基づく）、LINE等での情報配信（配信停止可）
6-2. 企業関連
要件ヒアリング、求人票作成支援、候補者推薦・選考管理、面談調整・連絡
契約・覚書・個別業務仕様書の作成・締結（電子契約サービス）
稼働・検収・請求/支払の実務、満足度調査、品質向上のための分析
不正・トラブル・紛争対応、法令・ガイドラインに基づく対応
本サービスに関する機能案内、アップデート、アンケート、事例掲載（個別の同意に基づく）、LINE等での情報配信（配信停止可）
7. クッキー等の利用について
当社は、利便性向上、サイト/アプリの利用状況の把握、サービス改善、ならびに（同意がある場合）広告配信・効果測定のため、Cookie、広告IDその他の類似技術を利用します。ブラウザや端末設定でCookie等を無効化することも可能ですが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
また、本サービスの利用に際し、以下の外部事業者に利用者情報が送信されることがあります。当社はこれらを、利用状況の分析、広告配信・効果測定、日程調整、オンライン面談等のために利用します。
Google LLC
送信される情報：Cookie、IPアドレス、閲覧履歴等
利用目的：Google Analyticsによるアクセス解析、Google広告による広告配信・効果測定Meta Platforms, Inc.
送信される情報：Cookie、閲覧履歴、広告識別子等
利用目的：Meta Pixelによる広告配信・効果測定LINEヤフー株式会社
送信される情報：LINEユーザー識別子、Cookie、広告識別子等
利用目的：LINE広告の配信・効果測定、本人認証・通知株式会社Jicoo／Google LLC（Googleカレンダー／Google Meet）
送信される情報：日程調整に必要なカレンダー情報、会議URL等
利用目的：面談調整、オンライン面談の実施その他解析・広告配信ツール提供事業者
送信される情報：Cookie、広告ID、アクセスログ等
利用目的：広告配信・効果測定、利用状況の分析
8. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合等
合併・会社分割等に伴う事業承継
求人・選考・契約の目的達成に必要な範囲で、企業に提供する場合（提供項目の例：氏名、経歴・スキル、希望条件、面談・評価の要旨、成果物・ポートフォリオURL等）。この提供は、応募・推薦・面談設定等の各場面で、適切に同意を取得した上で行います。
個人関連情報の第三者提供（広告目的等）を行う場合は、法令に従い、必要な同意取得・通知・記録保存を行います。
9. 委託（プロセッサー）
当社は、業務の一部を委託し、個人データの取扱いを委託先に行わせることがあります。委託先に対しては、機密保持・安全管理措置・再委託管理等を契約等により義務付け、適切に監督します。主な委託・連携のカテゴリ（予定を含む）は以下のとおりです。
基盤：クラウド型CRM、クラウド型業務管理/文書管理
コミュニケーション：メッセージング基盤（LINE公式アカウント）、オンライン会議
日程調整：日程調整サービス
契約：電子契約サービス
会計・請求・支払：会計ソフト、請求管理サービス、銀行/振込サービス
解析・計測：アクセス解析/タグ管理/ヒートマップ/A/Bテスト等（利用あり）
10. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止及びその他の個人データの安全管理のため、以下の措置を講じます。
組織的：権限分離・最小権限、アクセスログ監査、委託先監督
人的：従業者への定期的教育・誓約
物理的：入退室管理、端末・媒体の管理
技術的：多要素認証の活用、通信・保存の暗号化（各ベンダー準拠）、脆弱性対応
事故対応：万一事故が発生した場合の社内手順整備、関係各所への連絡・公表等の実施
11. 録音・録画データの取扱い
録音・録画の実施にあたっては、事前に以下の手続により本人の明確な同意を取得します。録音・録画は上記目的の達成に必要な範囲に限定し、実施時には目的の明示と同意取得を行います。保存したデータは、当社にて厳重に管理いたします。
予約時：面談予約フォームにおいて「録音・録画の実施に同意します」という趣旨の明示的なチェックボックスを設け、チェックを行わない場合は予約確定ができない仕様とします。
実施直前：面談開始時に、録音・録画の有無及び利用目的を口頭またはチャットにて再確認し、参加者の同意表明を記録します。
記録の保存：同意の取得状況（日時・方法・担当者・対象者の識別情報・同意確認画面の保存記録等）をログとして保管し、後日検証可能な状態を維持します。
録音・録画データは、面談日から12ヶ月を上限として保管し、期間経過後は遅滞なく削除します。紛争の予見可能性がある場合は、解決までの期間に限り保管を延長することがあります。
12. 保管期間・削除
登録人材に関するデータ：登録人材からの最終の連絡日から起算して5年間
企業に関するデータ：取引関係の最終接点から原則5年間（税法等に基づく保存義務がある場合は当該期間）
期間経過後は削除または適切に処分します（法令上の保存義務がある場合を除く）。
同意ログ・第三者提供記録：サービス最終利用日から3年間（個人情報保護法対応）
上記期間経過後は、遅滞なく削除または匿名化します。
13. 共同利用
当社は、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づき、以下のとおり個人データを共同利用します。
(1) 共同利用する者の範囲
株式会社ファストノット、株式会社ＳＭＢＣキャピタル・パートナーズ（以下あわせて「共同利用者」）
(2) 共同利用する個人データの項目
登録人材に関する項目：氏名、連絡先、学歴・職歴・資格、スキル・ポートフォリオ等の経歴情報、希望条件、面談・選考・推薦・評価等の記録、契約・稼働・検収・請求/支払に関する情報、当社との連絡履歴、その他本サービスの提供・運営に必要な最小限の情報
企業（担当者）に関する項目：氏名、役職、部署、連絡先、求人要件、選考・面談の記録、契約・発注・検収・請求/支払に関する情報、当社との連絡履歴
技術的識別子：サービス運営上必要な範囲の識別子（CRMレコードID等）
(3) 共同利用の目的
本サービスの提供・運営、紹介・選考・契約・請求/支払等の手続、品質向上、問い合わせ対応、ガバナンス・監査対応、リスク管理、法令上の要請への対応
(4) 当該個人データの管理について責任を有する者（管理者）
株式会社ファストノット 事業運営責任者
住所・代表者：本ポリシー「1. 事業者情報」記載のとおり
連絡先： brandcrew.info@fustnot.jp
(5) 共同利用者の要件（共同利用の枠組み）
親会社（株式会社ＳＭＢＣキャピタル・パートナーズ）と当社のグループ内における事業運営・ガバナンスの枠組みに基づき実施します。
(6) 共同利用に係る取扱いの取決め（概要）
利用範囲の限定：本項(3)の目的達成に必要な最小限の範囲に限定し、目的外利用を禁止します。
安全管理：アクセス権限の最小化・多要素認証・暗号化・ログ管理等、当社基準と同等の安全管理措置を共同利用者にも求めます。
再提供の制限：法令に基づく場合等を除き、共同利用者からの第三者提供を禁止します。
記録の保持：共同利用に関する記録（提供項目、日時、相手先、目的等）を適切に保持します。
取扱責任者・問合せ先：各共同利用者における取扱責任者・問合せ窓口を定め、当社窓口にて取り次ぎ対応します。
(7) 取決め不遵守時の措置
不遵守が判明した場合、共同利用の停止・是正要求・再発防止策の実施・必要に応じた削除/返却、損害が生じた場合の求償等の措置を講じます。
(8) 事件・事故時の報告・連絡
漏えい等の事案が発生した場合、共同利用者間で速やかに相互通報し、原因究明・影響評価・再発防止策を協働で実施します。法令に基づき本人・監督機関への報告・通知が必要なときは、当社が主体となり共同利用者と連携して対応します。
(9) 共同利用の終了時の手続
共同利用を終了する場合、共同利用者間の合意に基づき、当該個人データの返却または削除、アクセス権限の停止、バックアップの適切な処理、必要な記録の保全を行い、機密保持義務は終了後も存続します。
(10) 取得方法および提供方法の概要
本人からの申込・登録、面談記録、企業からの提供、運営に伴う記録情報等を、当社システム（クラウドCRM等）のアクセス制御下で必要最小限の項目に限り安全な方法で共同利用します。
(11) 開始日・改定
共同利用の運用開始日：2025年10月22日。共同利用の内容を変更する場合は、本ポリシーの改定手続に従い周知します。
14. 有料職業紹介事業に関する取扱い
当社は有料職業紹介事業の許可に基づき、職業安定法その他関係法令・指針に従って、登録者・求人者の個人情報を適切に取扱います。必要に応じ、求人者（企業）への候補者情報の提供、職業紹介に付随する連絡・調整、各種記録の保存等を行います。
有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-319192
15. 開示等の請求（保有個人データ）
当社は、本人または正当な権限を有する代理人から、当社が保有する保有個人データに関して、以下の請求を受け付けます。
（1）開示 （2）利用目的の通知 （3）訂正 （4）追加 （5）削除 （6）利用停止 （7）消去 （8）第三者提供の停止
15-1. 受付窓口
受付方法：メール
件名例：【個人データ開示等の請求】氏名／申請種別
記載事項：氏名、連絡先、申請種別（上記（1）〜（8））、対象となるデータの範囲（例：登録情報／面談記録／契約情報 等）、回答方法の希望（メール／郵送）
15-2. 本人確認
本人確認のため、当社が指定する本人確認資料の提示または提出（写し）をお願いする場合があります。
内容により、追加の確認（当社登録情報との照合、申請メールアドレスの一致確認等）を行うことがあります。
15-3. 代理人による請求
法定代理人または委任による代理人からの請求を受け付けます。
委任代理人の場合は、委任状（本人自署または押印）および代理人の本人確認資料の提出を求めます。
15-4. 回答方法・期間
回答方法：原則としてメールにより回答します（本人の希望または合理的理由がある場合は郵送）。
回答期間：原則14営業日以内に対応します（やむを得ない事情がある場合は、その旨と見込み時期を通知します）。
15-5. 手数料
原則無料です。
ただし、大量の写しの交付や郵送等、実費が発生する場合は、その範囲でご負担をお願いすることがあります（事前にご案内します）。
15-6. 不開示・却下となる場合
以下の場合は、全部または一部について開示等に応じられないことがあります。
本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合（内部監査・不正調査の妨げ 等）
法令に違反することとなる場合
本人確認ができない場合、申請内容が不明確な場合、請求の対象が保有個人データに該当しない場合
代理人による請求で、代理権の確認ができない場合
15-7. 範囲の限定・除外
ログ等の短期保存データ、統計情報、匿名加工情報、仮名加工情報、ならびに法令により保存・非開示が定められている情報は対象外となる場合があります。
当社が権限を有しない委託先保有分については、当社の保有分に限り対応します。
15-8. 再請求・訂正後の通知
訂正・削除等を行った場合は、本人に通知します。
不開示等とした場合は、その理由を通知します。内容の不備が解消した後は再請求いただけます。
15-9. お問い合わせ窓口
本条の手続きに関するご質問は、brandcrew.info@fustnot.jp までご連絡ください。
住所・代表者等は「1. 事業者情報」をご参照ください。
16. 同意・同意の撤回
同意が必要な事項については、WebフォームやLINE等の画面上のチェックボックス等により同意を取得します。配信の停止、登録解除、アカウントのブロック等により、同意の撤回・変更が可能です。ただし、同意撤回前に実行された処理の適法性には影響しません。
17. 外部サイト・サービスへのリンク
本サービスからリンクされる外部サイト・サービス（各種ログイン・決済・分析・メッセージングサービス等）のプライバシー取扱いについて、当社は責任を負いません。各提供者のポリシーをご確認ください。
18. 改定
本ポリシーの内容は、法令やサービス内容の変更に応じて改定されることがあります。重要な変更がある場合は、Webサイトへの掲出、LINEでの通知等の方法で周知します。改定後の本ポリシーは、掲出または通知した時点から効力を生じます。
施行日：2026年3月10日
19. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・ご相談は、下記までご連絡ください。
株式会社ファストノット BRAND CREW 個人情報問い合わせ窓口
E-mail：brandcrew.info@fustnot.jp
認定個人情報保護団体：該当なし